玩具，从天上飞的，地上跑的，再到水里游的，应有尽有，加上店铺上面的招牌也是非常的有个性，颜色鲜亮，吸引人的眼球，走过路过的行人，尤其是年轻人，有很多都会驻足站在橱窗前面看一看，不过看的人多。真正走进店里面去询问和购买的人似乎就并没有那么多了，来之前戴煦和方圆也算是稍微了解了一下这种遥控模型的售价，发现如果产品质量提升到了一定的高度。价格也是十分可观的。

戴煦和方圆走进店里面的时候，一眼就看到了站在一组柜台后面站着一个跟他年纪相仿的年轻小伙子，身上穿着一件印有店铺标志的连帽卫衣，看起来应该是店里买的店员，除了他们两个人之外，还有一个看起来是顾客的人也在，只不过这名顾客似乎并不是来购物的。而是来退货的，并且从店铺里面现在的气氛来看，也似乎有些若隐若现的火药味儿在飘散着。

“你说说。你们也不能这样昨天一副脸，今天就又一副脸吧？”那个顾客模样的中年人指着柜台上放着的一个很大的玩具盒子，有些不悦的对伍博达和他的店员说，“我昨天来买的时候。你们是怎么跟我说的？我的天啊。都快要被你们给夸出花来了，这么结实，那么结实，这个什么航空材料，那个什么什么技术，你们说的多好听啊！还说什么来着？质保是吧？保我半年是吧？这怎么我昨天买回去，送给我小侄子，我小侄子才拿出去玩了没一会儿。这个飞机就直接从天上掉下来了呢？遥控器直接就不灵了！我花了好几大百块钱买的东西，又不是自己随手用草纸叠的纸飞机。就这种质量，上天就飞一圈就栽下来，说得过去么？”

“顾客，你看，我们确实是有质保的，这个也不是我们店的承诺，是人家厂家承诺的，但是那个仅限于非人为原因……”店员对顾客解释说，“你这个我们在店里头是帮你演示过的，怎么操作，怎么用，控制距离是多少，也当场就开箱给你试了，什么问题都没有，才装回去让你拿走的对不对？那你说，在我们这儿都没事，一拿回去就飞不了了，遥控器也不好用了，这个到底是什么原因造成的，我们也说不清不是么？所以真不能给你直接退换，怎么也得联系厂家，等厂家来人看一看，要是人为操作不当导致的损坏，我们是不能赔的。”

“你这是什么态度啊！这话说的，要是东西在你们店里就是不好的，我又不傻，还能就这么给带回去？我侄子一个小男孩儿，玩个遥控模型玩具而已，你们这是什么精密设备么？还操作不当？我昨天从你们这儿走就四点多了吧？要不是回到家，把东西给孩子，孩子玩